Comunicare si plată facturi

Factura se trimite prin poșta la adresa din convenție/contract.

Dacă doriți să primiți factura prin e-mail:

Va rugăm trimiteți un e-mail la adresa Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea., care să conțina adresa de e-mail la care doriți să primiți factura (numai daca e alta decat cea de la care trimiteți mesajul), numele, prenumele, adresa și codul de client (codul de client se afla pe factură, la poziția CIF din datele dv.). Orice modificare a datelor transmise, trebuie sa ne-o comunicați imediat.

Achitarea facturilor fara comision se face la :

• Centrele Relatii Clienti ale Thermoenergy Group SA,  in limita a 5000 de lei/zi/factura
• Caseria de la sediul Thermoenergy Group SA de pe str. Chimiei, nr. 6,  in limita a 5000 de lei/zi/factura
• BRD G.S.G. cu codul de bare de pe factura, comision 2 lei/operatiune sau in cont RO48 BRDE 040SV 742 531 90 400
• BCR - urmatoarele modalitati de plata:
  1. depunere numerar in cont RO34 RNCB 0026 159 443 610 001;
  2. depunere numerar in reteaua de echipamente bancare (Multifunctionale-MFM, Automatele de plata-APT);
  3. incasari fara numerar (plata direct cu cardul bancar) in reteaua de ATM a Bancii Comerciale Romane;
  4. incasari fara numerar prin internet banking, plata direct din contul bancar al clientilor Bancii Comerciale Romane prin serviciile de internet banking oferite (Click24Banking, Phone Banking si Touch 24Banking);

• CEC Bank in cont RO65 CECEBC 0130 RON 0899 406
• Garanti Bank S.A. in cont RO44 UGBI 0000 2120 2309 2RON
• Magazinele cu sigla PayPoint  
• NOU! Aplicatia mobila 24Pay, care va permite să faceti plăți direct cu telefonul mobil, prin înrolarea unui card bancar

 Centre Relatii Clienti :

• Centrul Relatii Clienti 1 (PT 42) - strada Nicolae Balcescu 5F – in spatele  magazinului " Luceafarul "
• Centrul Relatii Clienti 2 (PT 33) - strada Aviatorilor 10A – pe langa cladirea " Evidenta Populatiei "
• Centrul Relatii Clienti 4 (PT 12) - strada Pictor Andreescu 3A – vis-a-vis de " Medicina Legala "

Data scadentei :

• Termenul de plata scadent este inscris pe factura si este de 15 zile lucratoare de la data emiterii facturii.
• Exista o perioada de gratie de alte 30 de zile lucratoare de la data scadentei, in care se poate achita factura fara majorari.
• In caz de neplata a facturii în acest termen, se percep penalitati la sumele ramase neachitate incepand de la data scadentei.